สรุปสั้นๆ: Alpha88 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อให้บริการคาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและมีคุณภาพเท่านั้น เราไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เพื่อให้บริการแพลตฟอร์ม Alpha88 ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ซึ่งแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
- ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
- เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารราชการที่ออกโดยหน่วยงานไทย
- ข้อมูลทางการเงิน: รายละเอียดบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน ซึ่งจำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรม
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว และการตั้งค่าบัญชีต่างๆ
- การสื่อสารกับซัพพอร์ต: บันทึกการสนทนา อีเมล และการโต้ตอบกับทีมบริการลูกค้า
ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
- ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP address
- ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ในแต่ละส่วน เกมที่เล่น และประวัติการเดิมพัน
- ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก ถอน โบนัส และยอดเงินในบัญชี
- คุกกี้และ Local Storage: ข้อมูลที่จัดเก็บในเบราว์เซอร์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
Alpha88 ใช้มาตรการ data minimization อย่างเคร่งครัด หมายความว่าเราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะแจ้งให้สมาชิกทราบทุกครั้งที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว
ข้อมูลส่วนตัวที่ Alpha88 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใสดังต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่แจ้งไว้
- การให้บริการแพลตฟอร์ม: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และการให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- การสื่อสารกับสมาชิก: การส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข่าวสารโปรโมชัน และการอัปเดตนโยบายสำคัญ
- การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: การวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และอินเทอร์เฟซให้ดีขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎระเบียบ: การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลเมื่อจำเป็น
- การป้องกันการทุจริต: การตรวจสอบรูปแบบการใช้งานที่ผิดปกติและการป้องกันการละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
- การเล่นอย่างรับผิดชอบ: การติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันเกินขอบเขต
Alpha88 จะขอความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดเจนก่อนใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด สมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลข่าวสารและโปรโมชันได้ทุกเมื่อโดยแจ้งทีมซัพพอร์ตหรือกดยกเลิกในอีเมลที่ได้รับ
3. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
Alpha88 ยึดมั่นในหลักการไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามภายใต้เงื่อนไขที่ควบคุมอย่างเคร่งครัด ดังนี้
ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
Alpha88 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการภายนอกที่ผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเข้มงวด ได้แก่ ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการระบบยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการเกม ทุกรายถูกจำกัดให้ใช้ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น
หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย
Alpha88 อาจเปิดเผยข้อมูลสมาชิกต่อหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง หรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันอันตรายร้ายแรงต่อบุคคลหรือสาธารณะ
การโอนกิจการ
ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน โดย Alpha88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าและให้ตัวเลือกในการลบข้อมูลหากไม่ต้องการดำเนินการต่อกับผู้รับโอน
สิ่งที่ Alpha88 ไม่ทำเด็ดขาด: เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลสมาชิกกับนักการตลาด บริษัทโฆษณา หรือบุคคลภายนอกใดๆ ที่ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการให้บริการของ Alpha88 โดยตรง
4. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
Alpha88 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลระดับสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างสูงสุดตลอดเวลา
มาตรการทางเทคนิค
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
- การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
- ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุกหลายชั้น
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำทุกปี
- ระบบตรวจจับและตอบสนองต่อภัยคุกคามแบบเรียลไทม์
- การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายสถานที่พร้อมระบบกู้คืนฉุกเฉิน
มาตรการทางองค์กร
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลตามหลัก need-to-know อย่างเคร่งครัด
- การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเป็นประจำ
- การตรวจสอบประวัติพนักงานทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิก
- นโยบายการจัดการเหตุการณ์ละเมิดความปลอดภัยที่ชัดเจนและปฏิบัติได้จริง
หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก Alpha88 จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบทันทีภายใน 72 ชั่วโมง พร้อมแนะนำขั้นตอนที่ควรดำเนินการเพื่อปกป้องตนเอง
